التسليم والإرجاع
المملكة المتحدة للشحن
جميع منتجاتنا مصنوعة يدويًا حسب الطلب ، باستثناء عناصر المنفذ. المملكة المتحدة أوقات التسليم القياسية هي 5-8 أيام عمل.
ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لتتبع طردك.
تستخدم جميع خيارات الشحن مزيجًا من شركات النقل الموثوقة لضمان تسليم طلبك في الوقت المناسب. هذا يعني أنه بغض النظر عن مكان تواجدك ، سنجد الطريقة الأكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة لإيصال مشترياتك بين يديك.
الشحن العالمي
جميع منتجاتنا مصنوعة يدويًا حسب الطلب ، باستثناء عناصر المنفذ. نشحن أيضًا إلى الوجهات التالية ، وأوقات التسليم إلى هذه المناطق هي من 5 إلى 12 يوم عمل:
- أستراليا
- النمسا
- بلجيكا
- كندا
- الدنمارك
- فرنسا
- ألمانيا
- أيرلندا
- إيطاليا
- لوكسمبورغ
- مالطا
- المكسيك
- هولندا
- نيوزيلاندا
- البرتغال
- إسبانيا
- السويد
- الغزال
حاليًا ، نحن نشحن إلى هذه البلدان ونخطط لإضافة المزيد من البلدان. تحقق من هذه الصفحة لمعرفة ما إذا تمت إضافة بلدك إلى القائمة.
الشحن إلى عنوان APO أو FPO أو DPO؟ يمكننا الشحن إليك باستخدام USPS. ببساطة أدخل إما APO أو FPO أو DPO في حقل "المدينة" ، وحدد منطقة القوات المسلحة الخاصة بك من القائمة المنسدلة "الولاية / المقاطعة" أثناء الخروج.
يسعدنا أن نقدم شحن FedEx الدولي الشامل لعملائنا في كندا والمكسيك وأوروبا (للحصول على القائمة الكاملة ، انظر القسم العلوي) وأستراليا ونيوزيلندا. هذا يعني أننا سوف نفرض عليك رسومًا على السمسرة والرسوم والضرائب مقدمًا ، ثم سندفع هذه الرسوم بأنفسنا. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى دفع أي شيء إضافي ، ويمكنك التأكد من أن المبلغ الإجمالي الذي تراه في عربة التسوق الخاصة بك هو كل ما ستدفعه - لن تحصل على أي مفاجآت في وقت التسليم. لعرض مبلغ الشحن والسمسرة والرسوم والضرائب لطلبك ، ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك وإدخال الرمز البريدي الخاص بك في قسم مقدر الشحن والضرائب في صفحة الخروج.
تتبع الطلب
يمكنك استخدام ميزة تتبع طلبي عن طريق إدخال رقم الطلب وعنوان الشحن على موقعنا الإلكتروني. تتيح لك هذه الميزة معرفة مكان نقل طلبك والوقت المتوقع أن يستغرقه. ومع ذلك ، لا يمكن تحميل فريدريك سانت جيمس المسؤولية عن أي تأخير في التسليم بسبب عوامل خارجة عن إرادته ، مثل الطقس القاسي أو الكوارث الطبيعية أو الإضرابات وما إلى ذلك.
عائدات
نقبل المرتجعات في غضون 14 يومًا. إذا مر 14 يومًا منذ الشراء ، لسوء الحظ ، لا يمكننا أن نعيد إليك أموالك. لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء. قد لا تكون بعض عناصر البيع مؤهلة للإرجاع ما لم تصل تالفة. لن يتم تغطية تكاليف رسوم الإرجاع بالبريد من قبل FSJ ولن يتم رد تكلفة رسوم البريد إليك في الطلب الأصلي. سيتم دفع المبالغ المستردة عند استلام العناصر والشيكات التي تتم بشرط. نحن لا نقبل المرتجعات على العناصر الشخصية.
قبل إرجاع العنصر ، يرجى الاتصال بنا على admin@fredericstjames.com