Lieferung & Rücksendung

Versand nach Großbritannien

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung handgefertigt, mit Ausnahme von Outlet-Artikeln. Vereinigtes Königreich Die Standardlieferzeit beträgt 5-8 Werktage.

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um Ihr Paket zu verfolgen.

Alle Versandoptionen verwenden eine Mischung aus zuverlässigen Spediteuren, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig geliefert wird. Das bedeutet, dass wir unabhängig von Ihrem Standort den effizientesten und kostengünstigsten Weg finden, um Ihre Einkäufe in Ihre Hände zu bringen. 

Internationales Versenden

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung handgefertigt, mit Ausnahme von Outlet-Artikeln. Wir versenden auch an folgende Destinationen Lieferzeiten in diese Regionen betragen 5-12 Werktage.: 

  • Australien
  • Österreich
  • Belgien
  • Kanada
  • Dänemark
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Irland
  • Italien
  • Luxemburg
  • Malta
  • Mexiko
  • Niederlande
  • Neuseeland
  • Portugal
  • Spanien
  • Schweden
  • Hirsch

Derzeit versenden wir in diese Länder und planen, weitere Länder hinzuzufügen. Sehen Sie auf dieser Seite nach, ob Ihr Land zur Liste hinzugefügt wurde.

Versand an eine APO-, FPO- oder DPO-Adresse? Wir können mit USPS an Sie versenden. Geben Sie einfach entweder APO, FPO oder DPO in das Feld „Stadt“ ein und wählen Sie Ihre Streitkräfteregion aus der Dropdown-Liste „Bundesstaat/Provinz“ während des Bezahlvorgangs aus.

Wir freuen uns, unseren Kunden in Kanada, Mexiko, Europa (vollständige Liste siehe oberer Abschnitt), Australien und Neuseeland den All-Inclusive-Versand mit FedEx International anbieten zu können. Das bedeutet, dass wir Ihnen eine Gebühr für Maklergebühren, Zölle und Steuern im Voraus berechnen und diese Gebühren dann selbst bezahlen. Auf diese Weise müssen Sie nichts extra bezahlen und können sicher sein, dass Sie nur den Gesamtbetrag bezahlen, den Sie in Ihrem Warenkorb sehen - Sie werden zum Zeitpunkt der Lieferung keine Überraschungen erleben. Um die Höhe der Versandkosten, Maklergebühren, Zölle und Steuern für Ihre Bestellung anzuzeigen, fügen Sie die Produkte einfach Ihrem Einkaufswagen hinzu und geben Sie Ihre Postleitzahl im Abschnitt Versand- und Steuerkalkulation auf der Checkout-Seite ein.

Sendungsverfolgung

Sie können unsere Funktion "Meine Bestellung verfolgen" nutzen, indem Sie Ihre Bestellnummer und Lieferadresse auf unserer Website eingeben. Mit dieser Funktion können Sie sehen, wo Ihre Bestellung unterwegs ist und wie lange es voraussichtlich dauern wird. Frederic St James kann jedoch nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von Faktoren verantwortlich gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z. B. Unwetter, Naturkatastrophen oder Streiks usw.

Kehrt zurück

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bestimmte Verkaufsartikel können möglicherweise nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie kommen beschädigt an. Die Portokosten für die Rücksendung werden nicht von FSJ übernommen und die Portokosten für die ursprüngliche Bestellung an Sie werden nicht erstattet. Rückerstattungen werden nach Erhalt von Artikeln und Schecks, die unter bestimmten Bedingungen ausgestellt wurden, ausgezahlt. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von personalisierten Artikeln. 

Bevor Sie den Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@fredericstjames.com